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传统生鲜电商到生鲜O2O你需要辨别的11个假象

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来源: 作者: 2019-04-09 12:39:31

1.生鲜是高频次消费品

高频次消费,仿佛已成为O2O的一个必要条件。但在很大程度上,高频次只是商家一厢情愿YY出来的。拿生鲜食品来说,虽然每一个家庭每个人每天吃餐餐吃,非常高频,但不要忽略了当前消费者的主要消费渠道。消费者的高频次不是生鲜电商的高频次,消费者每天吃餐餐吃生鲜,但不是每天到你家来买。

2.消费者的网购习惯已构成

这点是毫无疑问的,在如今的中国,网购对人们来说已经不再陌生。这得感谢电商们这些年来孜孜不倦和挥金如土所进行的市场教育。可是,对于生鲜这样一种特殊产品,消费者的网购习惯是否已构成呢?生鲜电商经过这么多年摸爬滚打,却仍然站不起来,最大的原因难道真的是冷链、消耗、物流等环节吗?值得沉思!

3.我们的生鲜产品是独家的

我们有独家资源,我们的产品你在别家买不到!虽然我读书少,但请你发发慈悲不要骗我好吗?在现今的世界,有多少商品能做到“独我一家”,在赤裸裸的商业社会,没有永久的朋友,只有永久的利益。伦家供应链也是寻求利益最大化,谁给的钱多向谁供应,天经地义!生鲜产品不可能做到人无我有,你有美国车厘子,我也可以拿到货;新西兰奇异果也不只是供你家的,满世界都是。

4.线下的用户一定成为我们的用户

生鲜嘛,到菜市场或超市买也是买,到我线上商城里买还能送货到家,这么好的事儿大叔大妈家庭主妇年轻白领们岂不是拍手称赞?你可以这么想,但不要入戏太深;理论上你可以这样讲,但现实往往很残暴。把线下的用户变成线上的用户,要跨过的不止一道坎。消费习惯、消费意愿、便捷性、安全疑虑……你以为只是打开手机那末简单,但用户考虑的可就多了去了!

5.我们的用户忠诚度很高

别骗自己了!亲爹都可以背叛的年代,用户凭什么对你情有独钟?用户粘着你,是因为还有利可图,一旦没有了补贴或者补贴减少,他们就会毫不犹豫地转身离去,投入别人的怀抱。这年头,用户才不会傻到吊死在1棵树上等西北风呢。天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往,哪里有便宜,用户就出现在哪里!所以,说忠诚度高的商家,都是耍自己!

6.我们的用户爆发式增长

抢人大战在O2O行业已经打得不可开交,已经从线上恶语相加的开骂蔓延到线下拳脚相加的“武斗”了。可以说,圈“人”能力成为了O2O落地能力的最大考验,对用户消费习惯尚待培养的生鲜电商来讲更是如此。当然,只要你肯花钱,用户可以来得很快。烧钱!烧钱!现在O2O电商,不都是用这一招吗?可是,用户来了你能留得住吗?拉来的僵尸粉有用吗?用户“易加难留”“易拉难活”,这才是生鲜O2O最蛋疼的事儿!烧钱吸引一大批“到此一游”的用户,有意思吗?结果,你已经死了,用户还活着!

7.只要离顾客近,配送可以让用户参与完成

物流是生鲜电商的一大“恶性肿瘤”,配送时效要求高,本钱高。但配送解决的不只是物理距离好吗?也就是不是送得到的问题,而是多久送到的问题!物流解决的除是距离问题,还要解决时效难题,不然收到用户手中生鲜早就变“死鲜”了。还有,生鲜O2O不能把物流问题丢给用户!你说这么近,不送上门,让用户天天跑你店里自提,这体验真的好吗?用户有权利享受更好的体验!

8.只有增加品类才能增强竞争力

卖10种产品,比卖1种产品更能满足用户的需求。你要是说得再认真点,我可能真的相信你是在说真理。那你干脆甚么都卖吧,地球人需要的你都卖,那不是能赚得更多?广告词我都为你想好了:你想买的,这里都有!那是不是全球的地球人都要跑到你这里买东西,而且什么都买呢?醒醒吧,竞争力不是来自品类多!“多即是少”,生鲜电商只能满足用户的部分需求,而不是全部需求。没有哪个商家能做到这一点。所以,想要多活几年,只能做垂直品类,而不是全品类!

9.我们的用户覆盖所有层次群体

生鲜每个人都要吃,所以我们用户覆盖所有年龄层次的群体。你要是这么说,不是你太会吹,那就是你太单纯!没有一个商家能够做到这一点,除非你把地球上的空气都劫走了。想做所有人群的生意的商家,都会死得很难看。由于你不知道自己的重点牧宝在哪里,不知道往哪里打。

10.价格高生鲜O2O才能做得起来

现在有不少生鲜商家打着“有机”的大旗,把生鲜价格拉得比旗杆还高,拽着“高端”这一字眼做大梦。其实,之前很多生鲜电商都这么做过,但事实证明,此路不通,所以他们成为了先烈。网购的主力不是高大上人群,屌丝才是!一样的,大众才是生鲜电商生存发展的土壤,小众永久供养不起生鲜电商。生鲜O2O能不能做得起来,绝对不是靠高价!

11.竞争者越少机会越大

这是个真理,但只是之一,不是唯一。在消费者消费习惯还没有形成的时候,需要更多商家来参与市场培养。你想一开始就吃独食,根本不可能。生鲜消费的线上渗透率不足1%,不只是说明生鲜电商可发掘的空间很大,它也从一个侧面告诉我们这样一个道理:培养消费者网购生鲜的习惯还有很长的路要走。所以,现在需要更多友商来培养生鲜电商的市场,一起引导消费者;入局者越多,才能更快地催熟这个市场。

生鲜O2O的假象也许不止以上11个,3郎只能抛砖引玉。如果生鲜电商们不能正视诸如以上的假象,一定会继续在传统生鲜电商的老路上走到黑,然后就没有了然后……

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